Часто местные жители не берутся за решение проблем либо бросают борьбу после первых “отписок” от ЖКХ или исполкома. Но если действовать по правильному алгоритму и проявить настойчивость (иногда много настойчивости), то ситуацию можно изменить.

Мы обратились к специалистам “Зеленого телефона”, чтобы узнать, как вы можете бороться с проблемой мусора в вашем городе.

Прежде всего, следует узнать, по какому графику у вас должны вывозить мусор. После этого станет понятно, на самом ли деле мусор вывозят нерегулярно. Эта информация может быть указана где-то на площадке с контейнерами. Если ее нет, нужно позвонить в организацию, которая должна заниматься вывозом мусора. Опять же, ее название должно быть указано на мусорных контейнерах. Если ничего не нашли, то нужно обратиться в ЖЭС либо товарищество собственников (если дом кооперативный) и спросить, как часто должны вывозить мусор из вашего двора.

Далее, когда у вас есть информация о графике вывоза мусора, нужно отследить, когда на самом деле приезжает мусоровоз. 

Если вы выяснили, что мусор вывозят НЕ по графику, то можно сделать следующее. 

Шаг 1. Оставить заявку на сайте 115.бел — это самый простой и довольно эффективный вариант. Статус заявки и решения проблемы обязательно отслеживайте. Еще можно напрямую обратиться в организацию по вывозу мусора и пожаловаться им. Бывает, что водитель просто безответственный и не приезжает вовремя.

Шаг 2. Если проблема не решается, то нужно написать обращение в органы ЖКХ (ЖЭС и ЖРЭО), товарищество собственников с описанием проблемы и просьбой регулярно убирать мусор около подъездов. Приложить фотографии неубранного мусора.

По возможности попросите подписаться других жильцов вашего дома или двора под таким обращением.

Если вы собрали 30 и более подписей, то такое обращение будет считаться коллективным (ст. 22 закона “Об обращениях граждан и юридических лиц”). И его должны рассмотреть, выехав на место возникновения проблемы. Инспекторы имеют право не встречаться с авторами обращения.

Шаг 3. Если по вашему обращению не принято никаких мер по очистке территории, тогда необходимо обращаться в:

• вышестоящий орган с жалобой — например в исполком, а после местного исполкома — в районный и так далее;
• местные органы государственного санитарного надзора.

Если ЖРЭО ликвидировали и жильцы не знают к кому обратиться, то можно сделать следующее.

1. Нужно понять на чьем балансе находится дом/территория после ликвидации ЖРЭО. Для этого необходимо письменно обратиться в свой районный исполнительный комитет.
2. Узнав, на чьем балансе находится дом/территория, написать в эту организацию обращение с вопросом, по какой причине не выполняются работы, просить выполнить работы.
3. Местные жители могут проявить инициативу и организовать собственное мероприятие по благоустройству территории, написав заявление в данную организацию. Образец заявления можно скачать здесь.

Но бывает, что вывоз мусора осуществляется по графику. Но отходов скапливается больше, чем его могут убрать за один раз. Это может произойти, если средств в местном бюджете недостаточно и на рейсах мусоровоза экономят и отправляют его реже. Например один раз в неделю вместо двух. 

Опять же надо идти через заявления в ЖЭС, исполкомы и выше. Желательно собирать подписи других жильцов. Можно направить обращение в Комитет госконтроля с просьбой инициировать проверку, чтобы выяснить, почему бюджет распределяется так, что его не хватает на уборку мусора.

Также можно попробовать собирать мусор раздельно. Вторичные отходы можно будет свозить в специальные пункты сбора. И однозначно не выбрасывать в контейнеры для бытовых отходов крупногабаритный или строительный мусор. Тогда нагрузка на мусорную площадку и на окружающую среду в целом уменьшится.

Стихийные свалки

Другой пласт проблем с мусором — это стихийные свалки. Речь о том, когда жители складируют мусор в не разрешенных для этого местах.

Вот несколько примеров.

В Новополоцке берега озера Люхово превратились в свалку.